FAQs

1. É difícil instalar? 😅

Nada disso! O HygieneJet Pro foi concebido para uma instalação rápida e simples. Não precisa de canalizador nem de competências especiais. A maioria dos clientes instala-o em menos de 10 minutos, apenas com as próprias mãos!

2. Que ferramentas preciso para a instalação? 👋

Nenhuma! Todas as peças necessárias vêm incluídas na caixa!

3. Vai caber na minha casa de banho? 🚾

O HygieneJet Pro adapta-se a todas as casas de banho padrão com uma válvula de abastecimento de água perto da base.

4. Precisa de eletricidade? ⚡️

Não, não precisa! O HygieneJet Pro funciona apenas com a pressão da água do seu abastecimento doméstico.

5. Posso ajustar a pressão da água? 💦

Sim! O gatilho do pulverizador dá-lhe controlo total sobre a pressão da água, desde um enxaguamento suave até um jato mais forte.

1. Quanto tempo demora a entrega? 📦

🚚 Portugal & Espanha: 2–4 dias úteis

🇪🇺 União Europeia: 4–7 dias úteis

🌍 Resto do mundo: Em breve!

As encomendas são processadas em 24h e enviamos-lhe o número de seguimento assim que o pedido for expedido.

2. Fazem envios internacionais? 🌍

Sim! Neste momento enviamos para toda a União Europeia. Os custos e prazos de entrega são calculados automaticamente no checkout.

3. Quanto custa o envio? 🤑

🎁 Portes grátis para compras acima de 50 €.

Para encomendas de valor inferior, o custo de envio depende da sua morada e é apresentado antes do pagamento.

1. E se não ficar satisfeito? 😢

Queremos que adore o seu HygieneJet Pro. Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito, pode devolvê-lo no prazo de 30 dias para um reembolso total, sem perguntas.

2. O produto tem garantia? 🔒

Sim. Cada HygieneJet Pro inclui 1 ano de garantia, que cobre defeitos de fabrico ou avarias em condições normais de utilização.

3. E se o meu produto chegar danificado? 🚧

Contacte-nos no prazo de 7 dias após a entrega, enviando fotos do produto, e enviaremos uma substituição de imediato sem custos adicionais.

1. Como faço a limpeza e manutenção? 🧼

Basta passar um pano húmido no pulverizador sempre que necessário. A construção em aço inoxidável evita ferrugem e mantém o aspeto de novo durante anos.

2. É higiénico? 🫧

Sem dúvida. Ao contrário das escovas de sanita que acumulam germes, o HygieneJet Pro utiliza água corrente, evitando o acúmulo de bactérias. É a forma mais limpa de manter a sua sanita fresca.

1. Que métodos de pagamento aceitam? 💳

Aceitamos Visa, Mastercard, PayPal e outras opções de pagamento seguras no checkout.

2. Como posso acompanhar a minha encomenda? 🔎

Receberá um número de seguimento por email assim que a sua encomenda for expedida, para poder acompanhar todo o trajeto até à sua porta.

3. Posso alterar ou cancelar a minha encomenda depois de a fazer? ❌

Sim, mas apenas se a encomenda ainda não tiver sido enviada. Contacte-nos no prazo de 12 horas após a compra e teremos todo o gosto em ajudar.

1. É seguro para crianças e animais de estimação? 🦺

Sim, mas recomendamos manter a pressão da água baixa se houver crianças por perto, pois o jato pode ser forte na pressão máxima.

2. Como se compara a uma escova de sanita? 🪥

O HygieneJet Pro é mais rápido, mais limpo e mais higiénico do que qualquer escova. Nada de cerdas sujas ou germes num canto, limpa sempre com água corrente fresca.

3. É amigo do ambiente? 🌱

Sim. Ao evitar toalhitas descartáveis e substituir escovas antigas de plástico, o HygieneJet Pro ajuda a reduzir resíduos e torna a sua casa de banho mais sustentável.